conversational marketing

  Conversational ad, brand sulla bocca di tutti.

Sarà stato lo scivolone preso con i fake blog realizzati per Wal-Mart, ma dal 2007 Edelman ha deciso di parlare chiaro. E in compagnia. Il leader statunitense delle public relations insieme a NewsGator Technologies, specializzato nei sistemi di RSS, ha creato una nuova forma di pubblicità che si basa su gruppi di discussione a tema e sistemi di commento e voto delle news. Le due società scommettono che questa sorta di conversazioni guidate possa dare ai brand una migliore conoscenza di come gli utenti parlino di loro.

Come funziona la nuova trovata? Un esperto su uno specifico tema presidia ogni comunità. Vengono pubblicati ritagli stampa, commenti e news provenienti da varie fonti e gli utenti che partecipano alla conversazione di loro interesse rispondono ai post dell'esperto, commentano personalmente o linkano la community al proprio blog. "Aggregando tutti i contenuti che vengono fuori su un argomento trattato nella conversazione guidata - afferma Rick Murray, presidente della task force di Edelman - si possono ottenere le migliori informazioni su qualsiasi cosa più velocemente che in qualunque altro modo".

Gli sponsor comprano spazi in ogni "hosted conversation" nella forma di widgets interattivi e brandizzati. Per i clienti Edelman il servizio è già disponibile con la possibilità di scegliere argomento per argomento e il lancio è stato preannunciato per l'inizio del nuovo anno. Che si prospetta particolarmente ricco di opportunità per le aziende di entrare in contatto diretto con il mondo degli internauti. Sempre più esplicitamente.

 
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