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ClientMazda 
Anno2006 
OverWiewAll'inizio del 2006 l'unità  di CRM di xister accetta una nuova sfida: elaborare e realizzare un servizio di invio newsletter per i clienti Mazda. L'obiettivo è quello di elaborare uno strumento totalmente nuovo: dall'ideazione del layout e gestione dei contenuti editoriali al monitoraggio dell'efficacia della comunicazione, per orientare il marketing dell'azienda giapponese e supportarne la rete vendita. In collaborazione con l'Advertsing Media Center di Mazda, xister realizza la creatività  dei contenuti per la pianificazione online. 
Close Upxister fa della newsletter Mazda non solo uno strumento di comunicazione corporate, ma anche un mezzo per trasmettere valori e spirito del brand. Gli iscritti al database dell'azienda giapponese hanno così la possibilità di conoscere a fondo le vetture e allo stesso tempo di sperimentare il modello di life style che Mazda propone, attraverso le notizie che riguardano gli eventi sponsorizzati e promossi dalla casa automobilistica. I contenuti della newsletter riflettono lo spirito di innovazione e libertà su cui sono imperniati i valori del brand. Anche se le scelte cromatiche e le soluzioni grafiche sono in linea con l'immagine del sito corporate, l'approccio è totalmente nuovo: lo scroll orizzontale rovescia da subito le regole di interazione con lo strumento, creando sorpresa e interesse. Per realizzare un servizio realmente efficace, xister ha messo a disposizione del cliente un software innovativo per il direct marketing. Si tratta di un programma capace di gestire le comunicazioni, elaborare resoconti e statistiche per sapere se la comunicazione ha raggiunto il destinatario, "misurare" l'interesse con cui è stata letto il messaggio e migliorare l'efficacia di quelli successivi, attraverso report dettagliati, utili anche per eliminare dal database gli indirizzi errati.  
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